Estás en: Guía de Internet

Recientemente la proliferación de estafas en Internet está provocando un descontento generalizado en los usuarios de Internet, a la vez que está perjudicando seriamente el mercado de la publicidad seria y fiable en Internet.

Cada vez son más los sitios web que ofrecen SUPUESTAMENTE productos, contenidos y/o servicios gratis pero que esconden métodos de pago poco éticos.
Los contenidos de este tipo de sitios web suelen ser: melodías y logos para móviles, contenido erótico para adultos, software gratuito, iconos y complementos para messenger, Aceleradores de conexión a Internet, Apuestas en Casinos...

Detrás de estas páginas se esconden empresas de telefonía con tarificación especial, es decir, que la llamada que realizamos con nuestro módem tienen un precio muy superior comparado con el número que utilizamos normalmente.

¿Qué es un DIALER?
Un Dialer es un kit de conexión telefónica que nos permite conectarnos a Internet usando un número (que en la mayoría de los casos) será de tarificación especial conllevando a un alto coste en la factura telefónica.

Los números de tarificación especial (En España) son: 803, 806, 807 y 907.
--------------------------------------------------------------------------------

"Algunos sitios web con pocos escrúpulos ofrecen contenidos, habitualmente eróticos, 'absolutamente gratis', que a la postre provocan un incremento desorbitado en la factura telefónica. Su trampa, en la que se mezcla la publicidad engañosa, la artimaña tecnológica y el despiste del usuario, consiste en modificar la conexión a la Red, dirigiéndola mediante un programa dialer a un número 803, 806, 807 o 907. El internauta se suele dar cuenta del fraude demasiado tarde, sólo cuando recibe un enorme recibo de la factura contra el que poco puede hacer."
consumer.es

¿Por qué se tacha a este servicio de estafa?

Porque en la gran mayoria de los casos, los usuarios utilizan estos servicios sin ser conscientes de ello, debido a la inexistente información que ofrecen las páginas web, soportando con ello grandes cantidades de dinero por parte de los usuarios (víctimas).

¿Dónde está el peligro y cómo podemos ser víctimas?

Cuando nos conectamos a Internet, estamos implícitamente realizando una llamada telefónica a nuestro proveedor de Internet (Terra, Wanadoo, Ono, AOL...) a través del módem de nuestro ordenador. El módem marca un cierto número de teléfono, que en su día nos proporcionó nuestro proveedor para configurar el acceso a Internet. El coste de realizar esta llamada (a nuestro proveedor de acceso a Internet) lo conocemos ya que en el momento de la contratación del servicio lo elegimos nosotros.

Si en lugar de utilizar el número que nos proporciona nuestro proveedor utilizamos inconscientemente un DIALER estaremos siendo víctimas de un abuso recientemente muy extendido en Internet.

¿Quien podría cambiar mi número de acceso sin yo darme cuenta?

Actualmente hay un gran número de páginas web, que automáticamente, y prácticamente sin darnos cuenta, nos descargan DIALERS (kit de acceso a Internet). Por supuesto, este DIALER nos permite conectarnos a Internet pero a un alto coste te llamada.
El peligro radica en que, en la mayoría de los casos, la información que se ofrece al Internauta es escasa:

- NO se informa que va a ser desconectado de su conexión habitual, y va a ser conectado a través de otro acceso "especial" cuyo coste de llamada será exageradamente superior al de la conexión habitual con nuestro proveedor.

- NO se informa del alto coste que va a suponer esa conexión.

- Las condiciones y aclaraciones de la aceptación suelen estar poco visibles.

Para usuarios inocentes, con mínimos conocimientos de informática e Internet puede suponer un serio problema porque estará realizando una llamada "especial" sin ser consciente de ello. Y además en posteriores conexiones (en los días sucesivos) podrá seguir siendo víctima porque el DIALER se queda instalado.

¿Cómo identificar este tipo de páginas?

Es difícil la caracterización de los sitios web de los cuales te puedes descargar DIALERS, pero se puede comentar que la mayoría de estas páginas ofrecen: - Contenido Erótico para Adultos, - Melodías y Tonos para telefonía móvil, - Software gratuito, - Música y películas gratis.

¿Cómo evitarlo?

1. Solicitud al proveedor de acceso de Internet - RECOMENDADO
Solicitar la desconexión de los números de tarificación adicional al número de atención al cliente de tu compañía es el mejor modo de protegerse. Este servicio funciona desde el 1 de abril de 2002 y obliga al operador a proceder a dicha desconexión en un plazo máximo de diez días desde la recepción de la comunicación del abonado. De esta forma tu módem nunca podrá marcar números de este estilo.

2. Instalando cierto software.
La forma de evitar los perjuicios ocasionados por los dialers es instalar un programa que les impida marcar los números de tarifa especial. Ejemplo: SpyDialer

3. Extremar las precauciones.
Recomiendo extremar la precaución con la publicidad de sitios web que ofrecen contenidos "gratuitos" (fondos de escritorio, páginas con contenido erótico, logos y melodías, software gratis, juegos, casinos...). Con un solo "clic" en el banner es suficiente para que se ejecute el DIALER que cambia la conexión a Internet del ordenador y se instale en nuestra configuración de acceso a redes.

CASOS REALES DE INTERNAUTAS AFECTADOS.

Soy usuaria de telefónica con adsl y contrato con *****, mi factura normal con ****** siempre a sido un consumo de 60€. en la factura del 28/4/04 me cobraron 147,27€ por tarifación adicional, acabo de recibir la factura del 28/6/04 con 97.57€ de tarifación adicional que pienso devolver puesto que nosotros no hemos solicitado ningún servicio conscientes que se tratara de un 907. ***** de girona

En mi factura de telefónica tengo cargos del día 19 de abril entre las 10:00:00 y las 02:20:30 por redireccionamientos a los números 907******, 907******, 907****** pertenecientes a la compañía ****** y al 907****** de ******l, s.a., sin que se me notificara ni advirtiera de la conexión. ../..

Mi caso es que el mes pasado me vino una factura de unos 66euros aproximadamente de ***** y es que me había contabilizado unas llamadas al 906 q yo no había realizado. y es q navegando por internet, cuando te metes en algunas paginas sin darte ni cuenta te marca dichos números y claro luego te llevas la sorpresa cuando ves la factura de teléfono ../..

En la última factura de telefónica aparecen bajo el concepto de llamadas de tarificación adicional 5 llamadas a diferentes números 907 con un importe de 45,95€ (+iva). aparentemente estas llamadas se han realizado por conexiones a internet, pero siempre con nuestro desconocimiento ya que la conexión se redireccionaba desde nuestra conexión habitual a estos números 907. los operadores de estos números son ***** y *****. considero que ****** es una ******* ../..

Fuente: AUI

Espero que la información le haya sido de utilidad.
Agradezco cualquier tipo de crítica, sugerencia y/o aportación sobre este artículo o la web en general.
Para ponerse en contacto, acceda a la Zona de contacto.

Artículo realizado por: Sebas GVS. Editor de Desenredate.com